Vásárlási információk
Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi tájékoztatás nem teljeskörű. A webshopra vonatkozó teljes szabályzást az ÁSZF-ben találja.
A szolgáltató neve: EGLO LUX Magyarország Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
A szolgáltató székhelye: 2120 Dunakeszi, Fő út 143. A. ép
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. Bővebben ld. ÁSZF 14. pont.
Fontos dokumentumok: ÁSZF, adatkezelési tájékoztató, elállási nyilatkozat minta, önkéntes gyártói cseregarancia
Átvételi lehetőségek:
- HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS EGLO SHOP in SHOP partnereinken keresztül. Amennyiben Ön házhoz szállítást kér, a Pénztár oldalon a Szállítási módnál ki kell választania, mely EGLO SHOP in SHOP partneren keresztül kéri az árut. Ön ezzel a Partnerünkkel kerül szerződéses jogviszonyba, későbbi esetleges reklamációt, elállási szándékot ezen partnerünk felé jelezheti. Házhoz szállítást végző Partnereink adatairól ITT olvashat. Partnereink az árut futárszolgálattal szállíttatják ki Önnek.
- SZEMÉLYES ÁTVÉTEL az EGLO SHOP in SHOP lámpa szaküzletekben. Az átvételi helyekről bővebben ITT tájékozódhat. Ön az adott Partnerünkkel kerül szerződéses jogviszonyba, későbbi esetleges reklamációt, elállási szándékot ezen partnerünk felé jelezheti.
A rendelések leadása a www.egloshop.hu weboldalon történik. A rendelést a vevő által kiválaszott EGLO SHOP in SHOP partnerünknek továbbítjuk, a rendelést ő igazolja vissza, minden további kérdés esetén a kiválasztott EGLO SHOP in SHOP partnerünkhöz fordulhat.
Szállítási díj:
- Házhozszállítás díja
- bruttó 0 Ft - 49 999 Ft közötti megrendelés esetén bruttó 2490 Ft (1990 Ft szállítási díj+500 Ft csomagolási költség)
- bruttó 50 000 Ft – 79 999 Ft közötti megrendelés esetén bruttó 1990 Ft (1490 Ft szállítási díj+500 Ft csomagolási költség)
- bruttó 80 000 Ft felett 0 Ft
Az ÁSZF-ben feltüntetett szállítási díj esetenként változhat, például akciók esetén - erről a weboldalon tájékoztatást adunk.
- Személyes átvétel (EGLO SHOP in SHOP üzletben): INGYENES
Fizetési lehetőségek:
- házhozszállítás esetén: bruttó 300 000 Ft rendelési értékig utánvét vagy előre utalás, 300 000 Ft felett előre utalás. Az utánvét díja bruttó 490 Ft.
- személyes átvétel esetén: készpénz vagy bankkártya
Szállítási határidő:
- raktáron lévő termékek és termékenkénti 20 db alatti megrendelés esetén 4-10 munkanap
- 20 db feletti megrendelés esetén 4-90 munkanap. A szállítási határidőről telefonon kap értesítést, és csak akkor jön létre a szerződés, ha ezt Ön elfogadja.
- raktáron nem lévő termékekre is adhat le rendelést (kivéve az Outlet kategóriában található termékeket, ill. ha KIFUTOTT, NEM SZÁLLÍTHATÓ jelöléssel van ellátva a termék), a várható szállítás 10-90 munkanap. Ilyen termékek esetén is telefonon egyezteti EGLO SHOP in SHOP partnerünk a szállítási határidőt, és csak akkor jön létre a szerződés, ha ezt Ön elfogadja.
Felhívjuk figyelmét, hogy központi raktárunkba naponta több száz raklapnyi áru érkezik, illetve több ezer termék kerül legyártásra, ezért még az is elképzelhető, hogy rendelésekor még nem volt raktáron az áru, de mire rendelését partnerünk feldolgozza, már készleten van.
Elállási jog:
Önnek – amennyiben a Ptk. szerint fogyasztó, és nem jogi személy, vállalkozás - lehetősége van a vásárlástól elállni, a termék kézhezvételétől számított 14. naptári napig. Elállási szándékát minden esetben köteles előre jelezni (pl. telefonon, e-mailben, faxon, postai úton) a termék kézhezvételétől számított 14. naptári napig. Elállási nyilatkozat mintát is küldhet, azt ITT találja. Elállási jogát a számlát kiállító partnerünknél gyakorolhatja. A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell juttatnia a számlát kiállító partnerünkhöz. Portósan feladott csomagot partnerünk nem vesz át!
Az áru értékét és a kiszállítás költségét (ha volt) partnerünk visszatéríti Önnek, a visszajuttatás költségét azonban Önnek kell állnia.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben az árut használta, úgy az eladó jogosult a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár miatti értékcsökkenést érvényesíteni, felszámolni.
Bővebben ld. ÁSZF 9. pont.
Jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság:
Jótállási igényét a számlát kiállító EGLO SHOP in SHOP partnerünknél érvényesítheti.
Jótállással kapcsolatos részletes információt az ÁSZF 10-11. pontja tartalmazza. Jótállás csak Fogyasztóra vonatkozik.
Bizonyos termékekre a gyártó (EGLO Leuchten GmbH) hosszabb időtartamú jótállási időt vállal önként, ennek feltételeiről ITT olvashat.